Mediation

In de relatie werkgever/werknemer kan mediation een middel zijn om samen een oplossing voor het arbeidsconflict te vinden.

In de praktijk is daarom gezocht naar vormen van oplossing van geschillen, waar de betrokken partijen met behulp van een mediator gezamenlijk aan tafel gaan zitten. 

Mediation is een buitengerechtelijke vorm van geschillenbeslechting. Met behulp van een neutrale deskundige (de mediator) wordt door partijen gezocht naar een oplossing voor hun conflict. Conflicten in uw bedrijf beïnvloeden het bedrijfsresultaat negatief.

Bij interne conflicten neemt de productiviteit van uw werknemers af, net als de kwaliteit van de interne besluitvorming, zelfs de omzet kan worden geschaad.

Werknemers die met elkaar samenwerken hebben een groot aantal besluiten met elkaar te nemen. Hierbij kunnen zich tal van conflicten voordoen op zowel het arbeids-, bestuurs-, als zakelijke vlak. Denk bijvoorbeeld aan: de verdeling van budgetten, het volgen van overeengekomen procedures, besluitvorming die plaatsvindt en het behalen van deadlines. Het zijn terugkerende elementen als mogelijke bron van conflict. Het kan dan gaan over het feit dat men het niet met elkaar eens wordt, of dat men vindt dat de afspraken niet of niet op de juiste wijze worden uitgevoerd. Partijen zijn soms zo verwikkeld in een conflict dat ze de oplossing vaak niet meer zien. Hulp van een mediator kan daar verandering in brengen. Deze vorm van bemiddeling tussen u en een ander bedrijf of met een werknemer, indien het een intern conflict betreft, scheelt u vaak in de kosten en is een stuk informeler van aard.

Bij mediation proberen partijen zelf het geschil op te lossen met behulp van een neutrale derde, de mediator. Bemiddeling is vooral nuttig als er sprake is van een wederzijds gebrek aan vertrouwen. De rol van de mediator is om de storende emoties in het conflict op de agenda te zetten en vervolgens hanteerbaar te maken om zo partijen zelf te laten zoeken naar een oplossing waar zij zich beiden in kunnen vinden en dat aan hun belangen op aanvaardbare wijze tegemoet wordt gekomen. Ondanks dat er in een mediationprocedure geen verplichte procesvertegenwoordiging is, is het zeer aan te raden u ook in deze procedure bij te laten staan door een deskundig advocaat.In geval van een arbeidsconflict meldt de werknemer zich vaak ziek. De bedrijfsarts concludeert in negen van de tien gevallen dat er geen sprake is van ziekte en dat de werknemer zijn werkzaamheden weer gewoon zou kunnen hervatten. Omdat de bedrijfsarts vaak ook wel inziet dat er iets aan de hand is tussen werkgever en werknemer, adviseert de bedrijfsarts de werkgever meestal om een mediator in te schakelen. Het is afhankelijk van de feiten en omstandigheden of van de werkgever het inzetten van mediation kan worden verlangd. Maar het is in ieder geval wel aan te raden om een eventueel advies dat de bedrijfsarts over mediation heeft gegeven, op te volgen.

Oplossing van het conflict is altijd in het belang van uw bedrijf. Soms wordt er geen pasklare oplossing gevonden, maar verschaft mediation een hoop duidelijkheid en nieuwe inzichten. Bijvoorbeeld door samen met de cliënt een rekensom te maken van de kosten en baten van de gerechtelijke procedure en die van mediation. Ook zal zijn expertise nodig zijn bij het opstellen van de vaststellingsovereenkomst die de mediator zal opstellen om de uitkomsten van de mediation in een overeenkomst vast te leggen. Deze overeenkomst zal door partijen moeten worden nageleefd en kan grote gevolgen hebben voor uw onderneming. Indien de mediation voor u niet de wenselijke uitkomst heeft, zal de advocaat u ook kunnen bijstaan in de procedure bij de rechter.

« Terug naar overzicht